IM NETZGEBIET DER VERSORGUNGSBETRIEBE ELBE GMBH
Ablesung zur Jahresverbrauchsabrechnung für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme sowie für die Erstellung des Gebührenbescheides für Abwasser. Für die Zählerablesung haben wir die Fa. C+K Service GmbH beauftragt. ACHTUNG: In den Postleitzahlengebieten 21481 Lauenburg/Elbe und 21483 Amt Lütau findet die Ablesung in diesem Jahr ausschließlich in Form der Selbstablesung statt. Nutzen Sie hierzu die zur Verfügung gestellten Selbstablesekarten oder im Ausnahmefall die klassischen Kommunikationswege.
Die Ablesung der Zähler erfolgt in der Zeit vom 14. November bis 16. Dezember 2022.
Bitte ermöglichen Sie den Ablesern den Zutritt zu allen Zähleranlagen. Bitte beachten Sie zum eigenen Gesundheitsschutz die Einhaltung der Abstands- und Hygieneregeln (Abstand, Hygiene, Alltagsmaske)! Unsere Ableser sind geschult und zur Einhaltung der Regeln verpflichtet! Abgelesen werden alle Zähler, unabhängig von Ihrem Energielieferanten. Bei den Kunden, die nicht angetroffen werden, hinterlassen die Ableser eine Selbstablesekarte.
Warnung vor „Haustürgeschäften“! Gerne nehmen einige Unternehmen und „Trittbrettfahrer“ die Jahresablesung zum Anlass und geben sich als Mitarbeiter der VersorgungsBetriebe Elbe GmbH bzw. als Ableser aus, um sich Zugang zu Wohnungen und Häuser zu verschaffen. Setzen Sie sich bei Verdacht umgehend mit uns in Verbindung. Die Mitarbeiter der Fa. C+K Service GmbH können sich entsprechend ausweisen (Ausweis mit Lichtbild und Personalausweis-Nr.).
Alternativ nehmen wir die von Ihnen abgelesenen Zählerstände auch gern über unsere Internet-Adresse www.versorgungsbetriebe-elbe.de/ablesen, unter der Rubrik „Kundenservice / Zählerstände“ entgegen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ohne vorliegenden Zählerstand Ihren Verbrauch zum Stichtag 31.12.2022 auf Basis des Vorjahresverbrauchs hochrechnen müssen.
Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter im Kundenzentrum Lauenburg und Boizenburg für Rückfragen zur Verfügung.
Die Jahresabrechnung 2022 erhalten Sie bis Ende Januar 2023.
