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VersorgungsBetriebe Elbe GmbH  

Standort Lauenburg/Elbe:
Hamburger Straße 9-11
21481 Lauenburg/Elbe

Telefon: 04153 / 595-0
Telefax: 04153 / 595-105

Standort Boizenburg/Elbe:
Mühlenteich 5
19258 Boizenburg/Elbe

Telefon: 038847 / 602-0
Telefax: 038847 / 602-95

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Aktuelle Warnung vor Trickbetrügern!

Aktuell berichten uns Kunden von Unternehmen, welche die aktuelle Lage am Energiemarkt und die  damit verbundenen Unsicherheiten der Verbraucher ausnutzen wollen. Derzeit sind dreiste Mitarbeiter von Unternehmen unterwegs, die vorgeben für oder im Namen der „Stadtwerke“, „Stadtbetriebe“ oder „VersorgungsBetriebe“ zu arbeiten und z. B. eine Zählerablesung durchführen oder den Energieverbrauch optimieren wollen. Zum Teil versuchen diese sich mit fingierten Ausweisen zu legitimieren, welche aber nicht unser Logo tragen. Auch per Telefon finden derzeit verstärkt abfragen fremder Unternehmen zu Zählernummern, Zählerständen oder alten Rechnungsunterlagen statt. VORSICHT! Dieses entspricht nicht der Wahrheit und hier handelt es sich um Trickbetrug und unlauteren Wettbewerb.

Immer wieder berichten uns vermehrt Kunden, dass sie über Telefon angerufen und Ihnen Lieferverträge aufgedrängt werden. Mit unlauteren Mittel und fadenscheinigen Argumenten versuchen diese Verträge an der Haustür abzuschließen oder Informationen zu erhalten. Grundsätzlich ist dieses Vorgehen unseriös.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass von uns ohne vorherigen Termin und ohne Zustimmung der Kunden keinerlei Aktivitäten durchgeführt, keine Vertragsangelegenheiten über Telefon oder an der Haustür abgewickelt werden. Unsere Mitarbeiter können sich zudem immer ausweisen. Lassen Sie sich den Ausweis zeigen und nehmen Sie sich Zeit diesen zu prüfen oder rufen Sie uns gerne an, wenn Sie unsicher sind.

Wir warnen ausdrücklich davor am Telefon oder an der Haustür direkt Verträge abzuschließen und empfehlen ggf. uns die schriftliche Unterlagen zur Prüfung zuzusenden.

Gerne stehen wir Ihnen für die Beratung zu Lieferverträgen zur Verfügung.

Lauenburg: 04153 / 595 - 165
Boizenburg: 038847 / 602 - 65