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Jahresverbrauchsablesung 2019

Im Netzgebiet der VersorgungsBetriebe Elbe GmbH führen wir wieder die Ablesung zur Jahresverbrauchsabrechnung für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme sowie für die Erstellung des Gebührenbescheides für Abwasser durch.

Für die Zählerablesung haben wir die Fa. C+K Service GmbH beauftragt.

Warnung vor „Haustürgeschäften“! Gerne nehmen einige Unternehmen und „Trittbrettfahrer“ die Jahresablesung zum Anlass und geben sich als Mitarbeiter der VersorgungsBetriebe Elbe GmbH bzw. als Ableser aus, um sich Zugang zu Wohnungen und Häuser zu verschaffen. Setzen Sie sich in solch einem Fall, umgehend mit uns in Verbindung. Die Mitarbeiter der Fa. C+K Service GmbH können sich entsprechend ausweisen (Ausweis der C+K Service GmbH mit Lichtbild und Personalausweis-Nr.).

Die Ablesung der Zähler erfolgt in der Zeit vom 18. November bis 13 Dezember 2019.

Bitte ermöglichen Sie den Ablesern den Zutritt zu allen Zähleranlagen. Abgelesen werden alle Zähler, unabhängig von Ihrem Energielieferanten. Bei den Kunden, die nicht angetroffen werden, hinter­lassen die Ableser eine Selbstablesekarte. Bitte senden Sie die Karte nach erfolgter Selbstablesung umgehend an folgende Adresse zurück:

C + K Service GmbH,Alte Dorfstraße 87, 27367 Sottrum.

Die von Ihnen abgelesenen Zählerstände nehmen wir auch gern unter unserer Internet-Adresse www.versorgungsbetriebe-elbe.de, unter der Rubrik "Kundenservice/ Zählerstände" entgegen.

 

Zählerstände, die uns zum Abrechnungszeitpunkt nicht vorliegen, müssen zum Stichtag 31.12.2019 auf Basis des Vorjahresverbrauches geschätzt werden.

Die Jahresabrechnung 2019 erhalten Sie Ende Januar 2020. Fragen zur Ablesung oder Ihrer Abrechnung beantworten Ihnen gern unsere Mitarbeiter in unseren Kundenzentren in Lauenburg, Telefon 04153/595-165 und Boizenburg, Telefon 038847/602-65.

Ihre VersorgungsBetriebe Elbe GmbH