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Warnung vor Telefonanrufen

Aktuell berichten uns Kunden, dass sie über Telefon angerufen werden und ihnen mitgeteilt wird, dass ihr Liefervertrag ausläuft. Deshalb sollen sie einen Termin vereinbaren, um einen neuen Vertrag abzuschließen. Dabei erwecken die Anrufer den Eindruck im Namen der VersorgungsBetriebe Elbe zu arbeiten.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass von uns ohne Zustimmung der Kunden keine Vertragsangelegenheiten über Telefon abgwickelt werden. Unsere Lieferverträge haben keine begrenzte Laufzeit und verlängern sich immer automatisch.

Es besteht für unsere Kunden kein Anlass einen neuen Vertrag abzuschließen. Sollten Sie von diesen Anrufen betroffen sein, melden sie sich bitte bei uns:

Kundenzentrum Lauenburg: 04153 / 595 - 165
Kundenzentrum Boizenburg: 038847 / 602 - 65

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